發(fā)布時(shí)間:2022-01-21 14:38:02
近幾年來(lái)隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,餐飲業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占地位日益提高,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。眾多餐廳也紛紛從多方面改善自己的用餐環(huán)境,企圖從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但是,如果這種改善離開(kāi)了群眾的需要,那么無(wú)疑只會(huì)取得適得其反的效果。不同檔次的餐廳,面對(duì)的是不同的用餐需求和顧客群體,只有了解了顧客的真實(shí)需要,才能不盲從,不跟風(fēng),從而取得制勝的法寶。
高檔餐廳,顧客的消費(fèi)水平較高,消費(fèi)的目的不僅在于吃,還在于享受吃的過(guò)程。因此,高檔餐廳的裝修一定要“精”,無(wú)論軟件還是硬件,都要經(jīng)得起視覺(jué)的推敲。尤其是在一些裝修細(xì)節(jié)的處理上,如轉(zhuǎn)角,兩個(gè)界面的交接處。可用壁畫(huà),壁掛,壁式,雕塑等裝飾點(diǎn)綴品和優(yōu)美的視、聽(tīng)效果營(yíng)造氣氛,給商業(yè)氣息增添時(shí)代文化的內(nèi)容。除此之外,高檔餐廳在布局上,除了傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)區(qū),進(jìn)餐區(qū)之外,還可以設(shè)有迎賓禮儀區(qū)、觀賞區(qū)、表演區(qū)。使消費(fèi)者產(chǎn)生賓至如歸的感受,使用餐成為一次視聽(tīng)盛宴。
低檔餐廳的消費(fèi)者一般比較注重用餐的效率以及食物的味道和份額,對(duì)于用餐的環(huán)境要求不高。因此,為滿(mǎn)足這類(lèi)消費(fèi)者,餐廳的設(shè)計(jì)必須以追求用餐速度的快為目標(biāo),售貨口要多,標(biāo)志價(jià)碼要醒目清晰,人流組織要盡量避免沖突,家具不宜過(guò)大,盡可能在較小的面積下容納較多的顧客,在此基礎(chǔ)上,盡可能地做到舒適。近幾年來(lái)低檔餐館一般采用圓桌座和火車(chē)座,但就舒適度而言,后者明顯高于前者。
中檔餐廳設(shè)計(jì),要兼顧高低兩檔消費(fèi)者,符合人們多層次的需求。一般來(lái)說(shuō),中檔餐廳包括宴會(huì)正餐,雅座包間,小吃快餐,熱冷飲等不同廳室。若是以經(jīng)營(yíng)正餐為主,則裝修應(yīng)盡可能素雅,簡(jiǎn)潔。在有限的成本下盡可能營(yíng)造舒適,富有情調(diào)的用餐環(huán)境,不宜過(guò)于豪華鋪張。若是以經(jīng)營(yíng)風(fēng)味餐為主,則要利用風(fēng)味餐的特點(diǎn),營(yíng)造出特殊的空間效果。